Często zadawane pytania

Jak złożyć zamówienie na stronie Health Emporium?

Po prostu postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Możesz dodać potrzebne produkty do koszyka, a po zakończeniu zakupów przejść do kasy, gdzie zostaną zapisane Twoje dane i metoda płatności. W każdej chwili możesz zajrzeć do Koszyka i sprawdzić co kupiłeś, nie zakłócając przy tym sprzedaży.

Co jeśli nie chcę zamawiać online?

Zdajemy sobie sprawę, że nie każdy czuje się komfortowo podczas zakupów online. Dlatego przyjmujemy również zamówienia telefoniczne. Wystarczy zadzwonić pod numer 01462 436881. Możesz skorzystać z naszej sekretarki, ale zostaw swoje dane, a my niezwłocznie się z Tobą skontaktujemy.

A co z opłatami za dostawę?

Opłaty za dostawę naliczane są za zamówienie i różnią się w zależności od miejsca docelowego. Wszystkie zamówienia zostaną wysłane pocztą Royal Mail pierwszej lub drugiej klasy lub pocztą lotniczą.

Dostawa do: Wielka Brytania Bezpłatne dostawy powyżej 211,10 zł

Europa 44,86 zł

Na całym świecie 52,78 zł

Koszty dostawy zostaną doliczone przy kasie.

Zamówienia złożone po godzinie 15:30 z dostawą następnego dnia zostaną zrealizowane następnego dnia ze względu na godziny otwarcia Poczty.

Jak zapłacić za zamówienie?

Akceptujemy płatności wyłącznie kartą Visa lub kartą kredytową MasterCard od klientów spoza Wielkiej Brytanii lub dodatkowo kartą debetową, jeśli mieszkają na terenie Wielkiej Brytanii. Transakcje przeprowadzane są za pośrednictwem naszego bezpiecznego serwera. Oznacza to, że dane Twojej karty są szyfrowane przed wysłaniem do nas i w pełni chronią wszelkie poufne informacje przed wzrokiem ciekawskich.

Akceptujemy również płatność za zamówienia telefoniczne czekiem, przekazem pocztowym lub przekazem bankowym. Towar nie zostanie wysłany do czasu zakończenia kontroli.

Czy moja płatność online jest bezpieczna?

Tak. Wszystkie transakcje na stronie Health Emporium są szyfrowane na bezpiecznym serwerze przed wysłaniem do nas.

Nie przechowujemy ani nie udostępniamy informacji finansowych stronom trzecim.

Kiedy moje zamówienie zostanie do mnie wysłane?

Zawsze postaramy się wysłać Twój towar w ciągu 48 godzin od otrzymania zamówienia, zakładając, że mamy dany artykuł na magazynie. Dostawa na adresy w Wielkiej Brytanii następuje zwykle następnego dnia, a na adresy zagraniczne od 2 do 5 dni później. Prosimy o wydłużenie czasu dostawy w pracowitych okresach, takich jak Boże Narodzenie. Jeśli Twojego towaru nie ma w magazynie, wyślemy Ci wiadomość e-mail z przewidywaną datą dostawy. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek opłaty celne pobierane od zamówień międzynarodowych ani za opóźnienia powstałe na skutek kontroli celnych.

Jak złożyć skargę?

W przypadku reklamacji prosimy o przesłanie nam szczegółów na adres e-mail, a my zajmiemy się sprawą. Na każdą reklamację staramy się odpowiadać w ciągu 5 dni roboczych.

Jak się z Tobą skontaktować?

Najłatwiej jest wysłać do nas wiadomość e-mail na adres Alternatywnie możesz napisać do nas, zadzwonić lub przesłać faks na poniższy adres.

Gdzie jest Emporium Zdrowia?

 

Telefon:

01462 436881

E-mail:

info@health-emporium.co.uk

Adres:

Emporium Zdrowia

ulicy Głównej 16a
Hitchina
Hertfordshire
SG5 1AT
Wielka Brytania

Nr rejestracyjny firmy

05783829

 

Czy moje dane są u Was bezpieczne?

Absolutnie. Wszelkie przekazane nam informacje pozostają prywatne i nie są udostępniane osobom trzecim. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy żadnych gromadzonych przez nas danych.

Jak zwrócić mój Produkt?

Przyjmujemy zwroty w terminie do 30 dni, jednak koszty wysyłki pokrywa klient i możemy pobrać niewielką opłatę manipulacyjną. 

E i OE

Zastrzegamy sobie prawo do anulowania wszelkich zamówień, w przypadku których mogliśmy popełnić błąd w cenach pokazanych na stronie internetowej.